Hay un primer argumento y es el hecho de que las empresas éticas son las que en situaciones de crisis tienen mayores posibilidades de sobrevivir.
La empresa no ética tiene costos que una empresa no está en capacidad de absorber. Sucedió durante la crisis financiera de Estados Unidos. El colapso mayor se dio en las empresas cuyos altos ejecutivos habían impuesto el enorme costo de su corrupción, por una parte; y que habían perdido la confianza de su clientela, precisamente disuadida por el espectáculo o la sola sospecha de corrupción en sus altos ejecutivos.
Algo parecido observó el siquiatra Bruno Betelheim en el campo de concentración de Auschwitz. Los prisioneros con mayores posibilidades de supervivencia fueron los éticos, es decir, los que vivían en función de los demás.
Hay otro argumento, explicado por Adela Cortina, Jesús Conill y Fernando Savater: coinciden ellos en la afirmación sobre la clave del éxito empresarial, compuesta por dos elementos:
1.-La confianza del público en la empresa.
2.-La capacidad de innovación permanente de empresarios y empresas.
Tanto la confianza como la innovación son valores éticos que, a su vez, resultan de otros valores.
Aún las más brillantes teorías de renovación  y supervivencia empresarial, descansan en el vigor de los valores éticos para comunicar vitalidad a empresas y empresarios.
Podría agregarse otro argumento, derivado de los anteriores; así como es evidente que la empresa ética reúne las condiciones para su éxito, las empresas fracasadas tienen como elemento común y definitivo el desprecio, o el olvido o la violación sistemática de los valores éticos.

Documentación.

La experiencia original en Estados Unidos es que en una situación de absoluta incertidumbre  las únicas empresas que sobreviven y que incluso prosperan son las éticas y, casi por definición, las empresas que no se comportan éticamente son las que desaparecen.
Este punto es muy importante. Pensemos que si el planteamiento fuera que es preciso comportarse éticamente aunque haya que cerrar la empresa, estaríamos proponiendo una afirmación o una oferta que un empresario responsable no podría aceptar. Un empresario responsable cuida su empresa porque significa mucho, no solamente para él sino para el conjunto de personas que trabajan en ella. Por tanto, la respuesta de un empresario responsable  al que le propusieran ser ético aunque se vea obligado a cerrar sería: pues para mí la empresa es muy importante porque es mi manera de colaborar y cooperar y por tanto no puedo atenerme a la ética. Sin embargo la experiencia nos muestra el horizonte contrario: las empresas éticas sobrevivieron y la ética de los negocios comenzó a prosperar debido a los escándalos financieros de las empresas que tuvieron que cerrar precisamente por mala conducta ética. Las empresas que sobreviven en situaciones de incertidumbre, de globalización son las que se conducen éticamente y no las otras.
Adela Cortina: Una ética Empresarial, Siglo del Hombre y Fundación Scoail.Bogotá, 1998.  Pp. 26,27

Gran respuesta. Por su interés, la reproducimos en nuestro blog, remitiéndo el texto a su fuente original. Desde Fenareta también pensamos el comportamiento ético no es un lastre para la empresa, tampoco un medio, sino una fuente de vitalidad, significado, confianza e innovación.

Un saludo.

En los manuales de Estilo se encuentra a veces la norma de trabajar solo para el medio que contrata al periodista y se rechaza la práctica de hacer otra clase de trabajos periodísticos.
En los códigos de ética se da a entender este mismo imperativo mandato, pero en nombre de la independencia necesaria para ejercer de modo creíble  la profesión.
Al examinar estas normas se encuentra que tienen un sólido fundamento:
•    Porque lo exige el compromiso con la verdad. En efecto, la búsqueda y difusión de la verdad de los hechos, requiere una actitud liberada de las presiones que originan intereses externos. El interés de alguien que desde afuera ejerce presión a través de una pauta publicitaria, por ejemplo, o mediante un favor, un privilegio, o una paga, se convierte en un obstáculo para llegar a la verdad.
•    Porque lo exige la necesaria independencia del periodista y del medio. La independencia allana el camino para llegar a la verdad de los hechos. El propio medio de comunicación puede llegar a condicionar la información si presiona al periodista para que informa ajustado a los intereses del medio. Se han de informar los hechos tal como ellos son, el medio debe valer por la independencia de sus periodistas y protegerlos contra las presiones que pretenden que las informaciones se den en uno u otro sentido.
•    Porque es imperativo de la responsabilidad social del periodista. Esta es una virtud de quien responde a la sociedad representada en el receptor, que es a quien se le debe el trabajo del periodista. Un periodista no trabaja para su empresa periodística, ni para gobierno alguno, trabaja para los lectores, oyentes o televidentes, quienes son los únicos que el periodista respeta como amos.
Hay que anotar, finalmente, que los bajos salarios no explican ni justifican conductas antiéticas. A la injusticia cometida por los dueños con los periodistas, se agregaría la injusticia de medios y periodistas con el receptor y con la sociedad.

Documentación.

Salvo para el diario The Washington Post no trabajamos para nadie sin autorización de los superiores….
No trabajamos de manera independiente para nadie y no aceptamos compromisos de palabra sin autorización de los jefes responsables de departamentos.
Código de Conducta de The Washington Post.
El personal de Redacción deberá informar a sus superiores cuando establezca algún vínculo laboral con entidades del Estado.
El ejercicio de la docencia está permitido siempre que esto no interfiera con los momentos en que su presencia se hace necesaria.
Libro de Estilo del diario El Comercio, de Lima a1.2.4.
Se le prohíbe toda actividad ajena a la profesión, remunerada o no, incompatible con el libre ejercicio de la misma.
Rechaza toda actividad publicitaria en relación directa con su trabajo de redacción; no firmará ningún texto cuya inserción esté pagada.
Del código de honor de los periodistas de Francia.  A 9 y 10
Para conservar la integridad de su independencia y prevenir el deterioro de su libertad de opinión, el periodista debe
Rehusar cargos pagados, ni sacar provecho de las prebendas u otros beneficios similares mientras estén en conexión con el campo de su actividad o especialidad.
De las reglas de Deontología periodística de Grecia. A 36.

El periodista que trabaja en los medios oficiales se les debe, sobre todo,  a los receptores (oyentes, lectores o televidentes), antes que a los funcionarios.

La información se prepara y se difunde para esos receptores, no para el funcionario.

El funcionario mismo está al servicio de esos receptores de la información y si se vale del trabajo profesional del periodista o de un medio de comunicación, es para obtener un bien público y en función de él, no para su beneficio. Funcionario que se vale de los medios de comunicación para sus  objetivos personales abusa de propiedad ajena. La comunicación es para la sociedad, no para los funcionarios.

Hay, por tanto, dos extremos, ambos viciosos, a los que se puede llegar en el uso de os medios de comunicación: el de convertirlos en instrumento de propaganda para provecho del funcionario; o en arma ofensiva contra los funcionarios, por el hecho de serlo. Entre estos dos extremos está el equilibrio del periodista y del medio, puestos del lado del ciudadano que recibe información sobre lo público. Un ciudadano bien informado le es más útil a la sociedad y al gobernante, que uno desinformado por la propaganda o por la pasión opositora.

Consciente de esto, el periodista que trabaja en el sector oficial desconfía de la propaganda, deficiente como información y de muy pobre credibilidad; y pone toda su fe en la versión exacta de los hechos. Esta, a la vez que informa, genera credibilidad para el medio oficial y para el mismo funcionario en cuyo nombre se informa.

Documentación.

Cuando se aplican las técnicas de publicidad para disfrazar esfuerzos propagandísticos, es cuando el prestidigitador muestra sus trucos. El publicista tiende a incorporar a la propaganda los métodos de la publicidad y, sin duda, al hacerlo, aporta, enriquece y desmitifica muchas de sus connotaciones más deleznables. Puesto que la propaganda es una palabra asociada a la reiteración de lemas,  a la saturación de imágenes y a la imposición  de naciones que anulan la independencia y la soberanía del consumidor, pocos publicistas aceptan que la política sea el campo apropiado para desarrollar sus destrezas. Pero aquellos que la hacen a partir de un bien ganado prestigio en el campo de la publicidad comercial, tratan de no cometer el error de darle a un político las características de un dentífrico. Exagerar sus cualidades puede ser tan nocivo como empequeñecer sus defectos. A contrario sensu, la candidez de aceptar, aunque con resignación, los atributos negativos – la aparente falta de carisma, la edad avanzada del postulante- como parte de su personalidad, produce más dividendos que la forzada aplicación de cosméticos a la imagen de un aspirante a un cargo público.

Propaganda, publicidad y periodismo son vertientes de la comunicación social con una base común en la semiología yen la sicología, pero años luz las dos primeras de la tercera. La tercera respecto de la complejidad del mensaje y al pronóstico de sus efectos. La propaganda y la publicidad trabajan con base en estereotipos de la realidad y dividen el mundo en claroscuros. Las zonas de penumbra y la trama multicelular de la realidad constituyen la esfera de jurisdicción del periodismo. La propaganda y la publicidad identifican al líder más apto o al producto más idóneo como respuesta específica a las necesidades de un conglomerado político o de un grupo de compradores. Las tendencias maniqueas presentan un mundo en blanco y negro. El periodista no  necesita inducir a nadie a gastar. Por el contrario, el periodista sagaz tiene  la pericia de mostrar, dos o tres o más alternativas, entre las cuales la elección sólo depende del grado de sutileza del consumidor. El mercado está ahí pero las leyes de la oferta y la demanda que lo presiden no intentan organizar la asignación de recursos ni medir las retribuciones y los castigos de los que producen bienes y servicios. Su mercado son las ideas y su propósito suplirlo con el producto de la información.

Guido Fernández: Agonía a la hora del cierre. Trillas, México 2000. Pp 49,50

El derecho a la presunción de inocencia debe ser protegido. Al tratarse de un colega con una carrera profesional conocida, esa presunción de inocencia debe abarcar, más que la confirmación de si el acusado es o no responsable del hecho punible,  la averiguación de los motivos que, en este caso tuvo, para aceptar los cheques de la asamblea, y los que tendría para no aceptarlos.
El rigor de lo legal debe ser temperado por las consideraciones y la sabiduría de lo humano; por eso aparece como un comportamiento de clara inspiración ética la propuesta del llamado de atención y de la segunda oportunidad para el acusado.
Las relaciones en el interior de un medio de comunicación, cuando se rigen por normas distintas de las legales, crean el clima propicio para el trabajo en equipo y para una colaboración armónica. Es una motivación tanto más válida si se piensa que el beneficio de unas buenas condiciones de trabajo van directamente a los receptores de información quienes, dadas esas condiciones, podrán recibir una información de calidad.
Hay, sin embargo otras consideraciones desde el punto de vista del periódico o del canal de televisión. La conducta del periodista, que comentamos, puede incidir negativamente en la credibilidad del medio de comunicación si el púbico tiene la percepción de que la falta se mantuvo impune. En este caso el interés del público  resulta enfrentado al interés particular del periodista acusado. Esta consideración debe pesar a la hora de tomar una decisión sobre la vinculación del periodista al canal.
Como se ve hay razones válidas de lado y lado que deben tenerse en cuenta.

Documentación.

El periodismo en mi opinión se encuentra entre las profesiones más gregarias que existen, porque si los otros no podemos hacer nada. Sin la ayuda, la participación, la opinión y el pensamiento de otros, no existimos. La condición fundamental de este oficio es el entendimiento con el otro, hacemos y somos aquello que los otros nos permiten. Ninguna sociedad moderna puede existir sin periodistas, pero los periodistas no podemos existir sin la sociedad.
De allí se deriva que una condición fundamental para ejercer este oficio consiste en ser capaz de funcionar en conjunto con los otros. En la mayor parte de los casos nos convertimos en esclavos de situaciones en donde perdemos autonomía, donde dependemos de que otro nos lleve a un lugar apartado, de que otro decida hablarnos acerca de aquello que estamos investigando. Un periodista no puede ubicarse por encima de aquellos con quienes va a trabajar; al contrario, debe ser un par, uno más, alguien como esos otros, para poder acercarse, comprender y luego expresar sus expectativas y esperanzas.
El mejor camino para obtener información pasa por la amistad, decididamente. Un periodista no puede hacer nada solo, y si el otro es la única fuente del material en que luego habrá de trabajar, es imprescindible saber ponerse en contacto con ese otro, conseguir su confianza, lograr cierta empatía con él.  Durante mi experiencia profesional tuve muchos amigos que carecían de esta disposición de hacer amigos entre la gente y tuvieron que dejar el periodismo porque no pudieron hacer mucho.
Ryszard Kapuscinski, Los cinco sentidos del periodista. Fondo  Económico de Cultura,  y Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano.  Bogotá 2003, pp 16,17.

En casos como este el ciudadano está indefenso por estas razones:
•    Los gobiernos no suelen estar dispuestos a pagar el costo político de medidas que serían impugnadas como restrictivas de la libertad de información. La sola sospecha en esta materia, afecta a los gobernantes.
•    Los gobiernos no siempre disponen de autoridad moral para lanzar la primera piedra en casos como estos. Ellos mismos han estimulado la manipulación de la opinión pública a través de medios de comunicación propios, o  medios privados, dóciles a sus presiones y sobornos.
•    La población, desconocedora de sus derechos a la información, o es inconsciente de la existencia de una manipulación, o si la conoce siente que es inevitable porque no dispone de defensa alguna, o no sabe que hay mecanismos de defensa de esos derechos.
En efecto, la indefensión de la población frente a los manipuladores se está contrarrestando con dos medios principales:
1.    L a alfabetización en medios que comienza en el hogar, continúa en la escuela, el colegio y la universidad, para capacitar a las personas en la comprensión y crítica de los medios y en los recursos legales disponibles.
2.    La organización de lectores, oyentes o televidentes en ligas o asociaciones que asumen la tarea de defender los derechos de las personas frente a los poderosos medios de comunicación.

Documentación.

Estudiamos los medios porque a través de ellos se expresa nuestra cultura. Hace unas semanas vi un partido de beisbol por televisión. Estoy de acuerdo en que un partido de beisbol no es más que un juego. Pero 50.000 personas vieron el partido en vivo, y varios millones lo siguieron por televisión o por radio. Este hecho no es poca cosa y merece nuestra atención.
¿Qué significa la popularidad de este juego? ¿Por qué lo transmiten los medios? ¿Quién lo ve? ¿Por qué? ¿Qué se dice durante la transmisión del partido? ¿Qué valores se le agregan al deporte? ¿Qué dice esta representación acerca de nuestras actitudes hacia la excelencia, la competencia, la estadística, el género, la raza? ¿Cuál es la ganancia del medio en esta transmisión? ¿Es el juego un producto? ¿Es la audiencia un producto? ¿Por qué se muestra un determinado aviso durante el juego y qué significa?
Estas son algunas de las preguntas que debe plantearse la educación en medios aun en relación con la transmisión de un evento deportivo. Las mismas preguntas podrían formularse para las muñecas Barbie o para una comedia en televisión.
Los alumnos deberían estudiar los medios a fin de estar armados contra sus efectos negativos. Esta posición considera a los medios perjudiciales y dañinos. Si bien es cierto que los medios apelan  a nuestras ideas o emociones, esta es, en realidad, la naturaleza de la comunicación. Y es tan cierto del Edipo Rey de Sófocles, o del Guernica de Picasso, como lo es de un programa de televisión o de una película.
Por supuesto, debemos enseñar a niños y adultos a identificar los valores de los mensajes, pero no privilegiemos ninguno de los medios como inherentemente buenos y otros, como inherentemente malos. ¿Es la televisión mala? ¿Es la lectura buena? ¿Es la alta cultura mejor que la cultura popular? Seguramente depende de qué y cuánto observemos o leamos y del sentido y uso que hagamos de estas construcciones.
Rick Shephard en Comunicación, Medios y Educación. Octaedro, Barcelona, 2003. Pp. 107,108

me gustaría recibir permanentemente toda lo que desde este sitio se publique me parece muy enriquecedor para mi profesión, que en definitiva es mi vida

Los principios éticos no tienen por qué entrar en oposición a deberes como el de investigar y difundir la verdad de los hechos. Entre ellos no hay oposición; una cabal comprensión de esos deberes permite descubrir su armonía.
Cuando las normas contenidas en los códigos y en los manuales de estilo rechazan prácticas como la de las cámaras escondidas, las grabaciones subrepticias o la adopción de una falsa identidad, no están impidiendo el conocimiento de la verdad de los hechos, sino garantizando la credibilidad de periodistas y medios, de modo que las verdades que comunican puedan  ser creídas. Además, esas normas dan a entender que hay otros medios, quizás más difíciles, de obtener la verdad.
No se trata, en efecto,  de obtenerla a cualquier precio sino de ofrecerla al receptor de modo que pueda ser creída.
El uso habitual de medios tramposos para conocer la verdad de los hechos, mina la credibilidad del periodista. Cuando algún lector conoce esos medios desleales, tiene el derecho a pensar que esa misma deslealtad se aplica en todos los casos.
Sin embargo, hay estudiosos de la ética que encuentran lícito el uso de estos medios – cámaras escondidas, identidad falsa, etc.-  cuando se dan dos condiciones: que la denuncia sea de alto interés social, y que no haya otro recurso posible para comprobar el hecho.
Agregan una tercera condición: que la decisión de utilizar estos medios no quede en manos del periodista sino del editor, jefe de redacción, director o, mejor, de una comisión que analice fríamente la situación.

Documentación:

El imperativo ético dominante para los periodistas, de decir la verdad, afecta la forma en que investigan y  escriben. Hay informaciones que no se prestan a la tarea de descripción y entonces ven menos la necesidad de obtener la información y de comprobar su veracidad. Se hacen a un lado, e incluso se distorsionan los hechos embarazosos que no hacen más interesante el tema. La diferencia entre información útil o inútil no se basa solamente en los criterios del oficio, sino también en criterios sujetivos. Hay mucha oportunidad para emitir juicios que tienen repercusiones éticas.
Desde el principio los periodistas hacen preguntas a partir de su conocimiento de las posibilidades del tema. Una historia periodística describe el significado, impacto o interés de algún acontecimiento o situación real. Los hechos que el reportero reúne también deben transmitir credibilidad.
Hay que hacer notar que decir la verdad es diferente a ser creíble. La historia periodística incluye pruebas que apoyan la imagen de un acontecimiento o situación dados y  se apega a una forma particular en el uso de elementos tales como el lenguaje, las ilustraciones, la organización y la atribución.
Debido  a que los reporteros y editores trabajan con una “trama” preconcebida, si los hechos difieren ampliamente de lo que se estaba esperando, se inclinan a rechazar el tema como irreal. Además, aunque los reporteros de prestigio tampoco se sienten cómodos con la verdad, el marco de referencia periodístico da importancia principalmente a la información que hará  que un tema sea creíble.
Rivers y Methew: la ética en los medios de comunicación, Gernika, México, 1998. Pp 140. 141.
 

Se trata de mantener un alto nivel profesional. Esto quiere decir que esta clase de entrevistas demanda una cuidadosa preparación sobre el tema y una definida intencionalidad de servicio a los receptores, a través de la información que pueda ofrecer el político entrevistado.
Esto excluye la entrevista sin objetivo claro, e impuesta por las circunstancias, lo mismo que la entrevista improvisada o para aprovechar el personaje.
También corresponde a ese alto nivel la permanente presencia del interés público en la entrevista. Es decir, para el periodista lo importante no es el político, sino su servicio al bien común, de modo que el perfil que finalmente adquiere la entrevista es el de una conversación entre dos ciudadanos sobre un tema común, el bien público. Tanto periodistas como políticos se deben a ese objetivo.
Por último, cuando se prevé un encuentro conflictivo por la predisposición agresiva o arrogante de la fuente, no se debe hacer la entrevista. Para el periodista no debe haber fuentes imprescindibles. Toda fuente puede ser reemplazada por fuentes alternas. Esto supone una lista de fuentes permanentemente renovada y con nombres  suficientes para encontrar alternativas. En efecto, lo importante no es la fuente sino el servicio al receptor.

Documentación.

Algunas recomendaciones para la conducción de una entrevista.
•    Ser transparente. Explicar al entrevistado el motivo de la entrevista, sobre todo si se trata de ponerlo en tela de juicio.
•    No interrumpir.  Evite interrumpir a su entrevistado en medio de una respuesta. Si urge una nueva pregunta, es mejor apuntarla y hacerla cuando termine de contestar.
•    Persistir. A veces los entrevistados son hábiles para evadir las respuestas. Hay que insisti8r hasta que acepte responder o diga que a ello no se va a referir. Esta respuesta es valiosa.
•    Ser expresivo. Demostrar interés por el entrevistado y no solo por lo que sabe, suele ser efectivo a la hora  de conseguir que el personaje se abra al cuestionario.
•    No polemizar. Es bueno recordar que las ideas del entrevistado son las que importan, y dejar que el lector sea quien saque conclusiones.
La terminación es clave Cuando se cree que la entrevista está terminada, se recomienda pedir la entrevistado que diga si algo importante se quedó por fuera yno dejar de tener una corta conversación después de haber apagado la grabadora o cerrado la libreta. Muchas veces en ese momento de relajación salen cosas que el entrevistado no dijo bajo la presión de la entrevista formal.
Semana. Cómo hacer periodismo. Aguilar, Bogotá, 2002. Pp 210,211.

muy interesante el tema.

saludos desde venezuela,queria preguntar al terminar la entrevista por esta apagado el grabador guardamos en nuestra memoria esas conclusiones finales del entrevistado?

muchas gracias por su aporte

Lo común en los medios periodísticos es que se encuentren enfrentadas dos lógicas: la del empresario y la del periodista, como si fueran éticas distintas y en oposición. Cada uno tiende a imponer su modo de ver la empresa y a subordinar a la otra parte.

El empresario aspira que el negocio predomine como la razón de ser del medio de comunicación y a que las actividades periodísticas sean rentables ante todo.

Por su parte el periodista sabe que el negocio debe estar subordinado al objetivo de informar para servir a la audiencia, pero enfrenta el dilema de plegarse a quien le paga y le exige tener en cuenta, sobre todo, el interés comercial; o de mantener una confrontación con los empresarios, en defensa de sus objetivos profesionales.

En ambos casos el interés del receptor de la información resulta lesionado porque en ninguno se podrá dar una información libre.

Para que el derecho a la información pueda garantizarse, es necesario llegar a un consenso entre periodistas y empresarios sobre la base de que:

•    Un buen producto periodístico asegura la lealtad de los consumidores y por tanto va en beneficio de la empresa;

•    Para que la información sea apreciada como un buen producto, debe ser libre;

•    También debe ser profesional, esto es, en condiciones de alta calidad y ética;

•    Es un enfoque inadecuado el que pretende definir cuál función es más importante en una empresa. Dentro de su área, todas son importantes y eficaces, en cuanto sirven a un objetivo común. Una empresa periodística fracasaría sin el empresario, o sin periodistas. Los unos no reemplazan a los otros; todos se necesitan.

Documentación.

La ética de presenta como necesaria en la gestión empresarial para responder al conjunto de retos como estos: la mayor madurez del mercado exige a las empresas planteamientos largo-placistas, orientados por valores y no por reglas o normas miopes; el crecimiento de la competencia entre las empresas debido a la globalización de la economía exige formar clientes fieles a través de actuaciones que generen confianza; cuanto más complejas son las sociedades y más cambiantes los entornos, más ineficaces resultan las soluciones jurídicas y más rentables los mecanismos éticos para resolver los conflictos con justicia; el aumento de la complejidad  en el seno de las empresas, aconseja integrar a cuantos trabajan en ella, de modo que se sepan identificar con su proyecto; la sociedad civil y la opinión pública exigen a las empresas que asuman su responsabilidad social, y no satisfacer esas exigencias resulta, a medio y largo plazo, perjudicial para la empresa.

En este contexto se entiende que la ética “ es rentable” para las empresas porque es una necesidad de los sistemas abiertos; aumenta la eficiencia en la configuración de los sistemas directivos, reduce costos de coordinación internos y externos a la empresa, es un factor de innovación y un elemento diferenciador, que permite proyectar a largo plazo, desde los valores.

Adela Cortina: Construir confianza.

Trotta, Madrid, 2003.pp 28,29

No es tarea periodística la de acusar por su cuenta como si se tratara de un fiscal, y lograr la confesión del acusado. Aunque es un tema común en las películas de cine y televisión, en la realidad la actividad del periodista es más simple y menos espectacular.
Como ciudadano recoge las pruebas que le servirán a cualquier ciudadano para exigir justicia, pero lo suyo no es competir con los investigadores judiciales, ni asumir la función de juez.
Por tanto, al  informar su objetivo es urgir a los funcionarios para que se haga justicia, e informar a la audiencia para que sepa por qué debe reclamarse la justicia. Esto excluye cualquier clase de presión para que el juez se pronuncie en uno u otro sentido.
Puesto que debe respetar el derecho a la presunción de inocencia, así debe actuar al entrevistar a las personas acusadas. Aún si tiene pruebas en la mano, no es su tarea acorralar o poner contra la pared a las personas sindicadas; y en ese sentido debe ser la información previa a la entrevista. Algo así como “queremos conocer su punto de vista sobre las acusaciones que le hacen y que vamos a difundir.” El acusado, en efecto, tiene derecho a expresar su punto de vista antes de la publicación de la acusación.
En el caso de una negativa del acusado a declarar ante el medio de comunicación, el proceso informativo seguirá su curso con la advertencia al receptor, sobre la renuncia del acusado a exponer su punto de vista.

Documentación.

¿No es el periodismo de denuncia una intromisión ilegítima en los aledaños del corazón de la función judicial, de la función jurisdiccional del Estado?
¿No será verdad aquella ácida observación de Oscar Wilde: “la profesión del espía ha perdido toda su razón de ser. Su función la cumple ahora la prensa?” Pero si la prensa asume la función de espía, entonces la prensa asume una verdadera disfunción social.
Esa disfunción consistiría en ejercitar un papel y procedimientos que nadie le ha encomendado ni permitido a la prensa, sino que, por el contrario, son actividades y procedimientos confiados a otras instancias.
El periodismo de denuncia sería un eventual juicio paralelo sin garantías de imparcialidad ni, por tanto, de justicia.
Las denuncias que se publican constituyen un puro juicio de hecho con efectos irreparables muchas veces, un auténtico linchamiento social que vulnera una y otra vez el derecho a la presunción de inocencia.
Se hace aquí especialmente profético aquel grito de Murray Kempton: “el periodismo no actúa como un fusil. Más bien como un mortero.”
Pero es que, además, como hace observar Adam Gopnik, la prensa es un tribunal deficiente y un pésimo Departamento de Justicia: sus patrones de prueba son pobres y padece ataques repentinos de amnesia. Lo que vendría a duplicar, desde esta posición crítica, la falta de legitimidad del periodismo de denuncia.
Carlos Soria: La ética de las palabras modestas. Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín, 1997  pp 112, 113,114

Las normas éticas sobre deberes para con las fuentes son aplicables tanto a las entrevistas con jueces, magistrados o a ciudadanos comunes. No hacen excepciones.

Y esas normas establecen el compromiso con la verdad que impone el rigor para la transcripción que debe ser exacta y fiel. También impone el deber de verificar con otras fuentes, las afirmaciones de la fuente inicial, sobre todo cuando pueden afectar el buen nombre, la honra o la fama de un tercero; además es un deber la fidelidad a los hechos de que el periodista es testigo, o de los que conoce a través de terceros. Cuando estas normas  se aplican no hay lugar a rectificaciones, apenas si para correcciones o aclaraciones, si hubiere lugar para ello.

Es conveniente, en casos como el propuesto,  hacer saber al lector sobre las gesgtiones del periodista para obtener declaraciones de las personas acusadas: visitas a su oficina, hora y lugar, llamadas telefónicas: hora y respuestas; de modo que quede públicamente establecido que el periodista respetó el derecho de la persona a responder o declarar y que ofreció la oportunidad para hacerlo.

Esto es válido, no importa la clase de persona: sea juez, magistrado, gobernante o ciudadano del común. Todos tienen igual derecho.

Documentación.

En  los casos conflictivos hay que escuchar o acudir siempre a las dos partes en litigio. Aquellos dudosos, de cierta trascendencia o especialmente delicados han de ser contrastados por al menos dos fuentes independientes entre sí a las que se aludirá siquiera sea vagamente.

Siempre se hará constar en su caso, que determinada persona supuestamente perjudicada por una información, no ha sido localizada. Pero se explicará con esta fórmula o similar: “este periódico intentó ayer sin éxito, conversar con Fulano de Tal para que ofreciera su versión.”

No se puede dar a alguien por ilocalizable por el mero hecho de que el redactor no lo haya encontrado.

Manual de Estilo de El País, Madrid, a 1.23

En todos los casos en que una noticia contenga una acusación o una insinuación sotra una persona, el periodista está obligado a obtener la versión de ella y deberá consignar lo que diga en su descargo. En caso de no poder comunicarse con aquella, debe informarlo claramente en la noticia y no dar impresión de que la persona eludió al periodista, a menos que haya prueba suficiente de que tal ha sido el caso.

Manual de Redacción de El Tiempo, Bogotá. A 2.01.13

…El reportero no puede asumir una versión de los hechos explicada por una sola de las partes en litigio. Debe incluir, con ponderación, las versiones de unos y de otros en la misma publicación.

Manual de Redacción de El Deber, de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. A 2.3.3.

El uso del off the record debe ser cuidadoso porque contiene una restricción para el uso libre de la información que puede confirmarse con otras fuentes y que se hará publicable desde esas fuentes.
El off the record es un pacto en el que las dos partes se obligan: el periodista adquiere el compromiso de callar el nombre de la fuente y ésta, a su vez, contrae el compromiso de toda fuente, de decir la verdad.
Cuando una de las partes incumple su compromiso, el pacto queda roto y, en derecho, desaparece la obligación. Desde el punto de vista ético hay quienes consideran que debe mantenerse esa obligación para mantener la confianza de futuras fuentes.
Debe considerarse, además, que el bien público está por encima del bien particular del periodista y de su fuente. La evidencia sobre el comportamiento inmoral de un legislador, es de interés público de modo que, a partir de la confesión del legislador, era deber del periodista confirmar la información con otras fuentes. No se trataba de un tema prescindible sino de una información debida al público  puesto que afectaba el bien de todos.
Al romper la norma sobre los compromisos con la fuente, el diario debió hacer una explicación del hecho. Es necesaria para que el lector agregue razones para creer en el periodista y en el medio; y otras fuentes tendrán en cuenta de que el silencio demandado al periódico depende de ellas. El off the record serán entendido no como una imposición unilateral, sino como un pacto entre dos que se comprometen, cada uno, a honrar su compromiso.

Documentación.

The Washington Post se compromete a revelar las fuentes de todas las informaciones cuando sea claramente posible. Si aceptamos resguardar la identidad de una fuente esa identidad no debe ser revelada a nadie fuera del diario The Washington Post.
Antes de aceptar cualquiera información sin una completa atribución, los redactores deben hacer todo el esfuerzo razonable para que conste. En caso de que no sea posible, los redactores deben considerar la posibilidad de buscar la información en otra parte. Si eso eventualmente tampoco es posible, los redactores deben pedir que conste una razón para mantener secreta la identidad de la fuente y deberían incluir esa razón en su crónica.
En todo caso, alguna forma de identificación casi siempre es posible-por ejemplo, por departamento o por posición- y debería ser informada.
Sin embargo el diario no revelará a sabiendas la identidad de los funcionarios de los servicios de inteligencia norteamericanos, salvo en circunstancias extremadamente inusitadas que deberán ser analizadas por los secretarios de redacción.

Código de Conducta de The Washington Post.

Los periodistas tienen la obligación moral de resguardar las fuentes de información confidenciales.
Código de prácticas de la prensa británica. A 17
Una vez comprometido el diario a respetar el “off the record” lo respetará, salvo en el caso en que se consiga la misma información por otra vía y que esta pueda ser  registrada.

Manual de Estilo y Ética periodística de La Nación, Buenos Aires, Argentina

Los manuales de estilo y los códigos de ética previenen esta práctica corruptora con normas claras al respecto.

Hay un principio comúnmente aceptado en la prensa respetable, y es que la noticia no se compra ni se vende. Debe ser completamente libre y sujeta al criterio profesional del periodista.

Cuando no hay esa libertad porque está interferida por la presión de alguien – amenazas, por ejemplo, u ofrecimientos  de cualquier clase, en dinero, favores o privilegios- la información pierde calidad y credibilidad.

En efecto, para que una información tenga calidad, deberá estar ajustada a los hechos y solo a los hechos. Cualquier intento de adecuarla a las intenciones de alguien o de alguna institución, la despoja de su calidad de información y la convierte en propaganda o en mentira.

El periódico al privilegiar la información institucional  de la entidad, dejó de informar y se convirtió en propagandista a un alto precio. Para cualquier lector con talante crítico, el despliegue informativo sobre un evento que al público apenas si le interesa, es un acto propagandístico y no informativo.

Habría que agregar que esta práctica de soborno a los periodistas tiene un doble efecto dañino: reduce la credibilidad de medios y periodistas y resta credibilidad a las gestiones de relaciones públicas y de publicidad de las instituciones que las adoptan.

Una entidad, o un producto de calidad no necesitan el apoyo del dinero para anunciarse. El apoyo en dinero, por el contrario, demuestra poca fe en la capacidad del  producto para imponerse por su cuenta.

Documentación.

No aceptamos regalos ni dádivas de parte de las fuentes de información. No aceptamos viajes gratis.  No aceptamos ni aspiramos a tener  un tratamiento preferencial que se nos podría conceder debido a la posición que ocupamos. Las excepciones a la norma de no aceptar regalos ni dádivas son pocas y obvias. Tenemos prohibido aceptar entradas gratis a cualquier acontecimiento que no es gratuito para el público. Las únicas excepciones son las ubicaciones que no se venden al público, como los palcos de prensa. Cada vez que esto sea posible, se tomarán las medidas del caso para pagar las entradas.

Código de Conducta de The Washington Post.

El Tiempo tiene como política pagar los gastos de viajes y desplazamientos de sus periodistas para el cubrimiento de hechos noticiosos. Cuando por alguna razón esto no sea posible y haya de por medio una invitación que incluya gastos de viaje, hospedajes o viáticos, esta situación debe ser puesta en conocimiento de las directivas de la Redacción y solo podrá ser aceptada con la expresa autorización de las mismas. Antes de publicarse, toda información que emane de este tipo de invitaciones tiene que ser consultada y aprobada por las directivas de la Redacción y en todos los casos debe advertírsele expresamente al lector que se trata de una invitación.

Manual de Redacción de El Tiempo, de Bogotá, Colombia. A 1.02.17

El periodista que trabaja en lugares de peligro fluctúa entre dos extremos: la temeridad y la pusilanimidad.

El temerario no mide el alcance de sus acciones y se crea riesgos innecesarios que comprometen su propia seguridad y la de su familia. Es evidente que no tiene derecho alguno a exponer la seguridad de los suyos, y cuando las amenazas crean riesgo para ellos, es su deber hacer cuanto esté a su alcance para protegerlos.

El pusilánime, que ve y teme peligros por todas partes, difícilmente podrá ejercer la profesión con alguna dignidad y, por tanto, condena a la sociedad a recibir una información limitada por sus intimidadores reales, o imaginados. Esta clase de periodistas da una buena noticia cuando notifica que se dedicará a otra profesión más segura.

No todas las profesiones lo son y  el periodismo figura entre las más riesgosas. Como los soldados, los camilleros o los bomberos, son profesionales expuestos a mayores riesgos que el resto de los profesionales y de los ciudadanos. Parte importante de su ejercicio profesional es el equilibrio que debe mantener entre la temeridad y la pusilanimidad. Ese equilibrio le permite prestar el servicio debido a la sociedad, sin exponer inútilmente su vida y la de los demás.

Documentación.

Acuerdo por la discreción.

Conscientes de la responsabilidad social de nuestro oficio, los profesionales de los medios de comunicación de Colombia nos comprometemos con este Acuerdo por la discreción porque queremos contribuir al logro de la paz, el respeto de la vida y la búsqueda del bien común:

• El cubrimiento informativo de actos violentos será veraz, responsable y equilibrado. Para cumplir con este propósito cada medio definirá normas de actuación profesional que fomenten el periodismo de calidad y beneficien a su público.
• No presentaremos rumores como si fueran hechos. La exactitud que implica ponerlos en contexto, debe prevalecer sobre la rapidez.
• Por razones éticas y de responsabilidad no presionaremos periodísticamente a los familiares de las víctimas de hechos violentos.
• Estableceremos criterios para evitar al difusión y publicación de imágenes y fotografías que puedan generar repulsión en el público, contagio con la violencia, o indiferencia ante esta.
• Respetaremos y fomentaremos el pluralismo ideológico, doctrinario y político. Utilizaremos expresiones que contribuyan a la convivencia entre los colombianos.
• Preferimos perder una noticia antes  que una vida.

Documento firmado  por los principales medios de comunicación de Colombia.

Como en todas las profesiones, en la de periodismo se da un deterioro cuando su ejercicio es afectado por la comercialización.

Los profesionales que toman como guía esas normas ennoblecen y elevan la dignidad de la profesión porque pueden ser mostrados como ejemplo y como dignificadores de la profesión.

En el caso del periodismo esa elevada práctica profesional gira alrededor del compromiso con la verdad, la independencia y el servicio de toda la sociedad. Son valores que nadie puede imponer de modo coactivo, pero que cada persona adopta para ajustar a ellos su vida profesional.

Hay profesionales ejemplares en todas las actividades y es a ellos a donde debe dirigirse la mirada de quien quiera conocer a fondo la profesión. También se encuentran en el periodismo. Son los que muestran las organizaciones y las agremiaciones cuando premian a alguien por su vida y obra.

Documentación.

Lectura: Kovach Bill, Rosentiel Tom, Los elementos del periodismo, Ediciones El País, Madrid, 2003, p. 73-74.

La idea de que los periodistas prestan un servicio a los ciudadanos continúa estando muy arraigada entre los propios informadores. Ante la pregunta “¿Para quién trabajas?”, todos los periodistas dieron una respuesta particularmente significativa. En una encuesta realizada en 1999 por el CCJ en colaboración con el Pew Resercheard Center for the people and the Prees, más del ochenta por ciento de los periodistas entrevistados dijeron que “hacer del lector/oyente/espectador tu primera obligación”  era un “principio fundamental del periodismo”¹. En unas entrevistas en profundidad realizadas por profesionales especializados en psicología evolutiva, más del 70 por ciento de los periodistas dijeron que el “lector (o el oyente o el espectador) era el primero al que debían lealtad, por delante de su patrono, de ellos mismos, de su profesión e incluso de su familia².

“Yo siempre he trabajado para la gente que enciende el televisor”, a dicho Nick Clooney, que ha sido presentador de Los Ángeles y en otros muchos lugares. “Siempre, cuando he tenido una discusión con un director general o con algún miembro de la junta directiva les hecho dicho: “yo no trabajo para ustedes. Ustedes me pagan, lo cual les agradezco, pero la verdad es que yo no trabajo para ustedes, y si se trata de una cuestión de lealtad, mi lealtad estará con la persona que enciende el televisor (...)”. Cuando he dejado esto claro, jamás me lo han cuestionado.

Hola maestro Restrepo le escribo desde Venezuela, donde en este momento se ha generado toda una polémica por la publicación de una fotografía de la sala de autopsia de una morgue en Caracas en la cual se apreciaban varias personas muertas producto de la violencia que existe en el país.

La foto fue publicada por El Nacional y abarcó casi toda la primera página.

Se dice que fue tomada hace un año.

En medio de la polarización política que existe en mi país hay opiniones encontradas.

El sector oficialista rechazó la pubicación y un tribunal sancionó a dos diarios y le prohibió publicar este tipo de fotos. Dicen que afecta el estado mental de los niños.

El otro sector, representado por la oposición, habla y denuncia que es una caso de censura.

Maestro Se justifica la publicación de esta nota para llamar la atención del gobierno y ciudadanos sobre el principal problema que vivimos los venezolanos.

El año pasado murieron de manera violenta más de 16 mil personas.

¿Qué debe hacer el periodista en este caso? ¿Es ético este tipo de publicación?

Estas son algunas de las consideraciones que tienen en cuenta los Consejos de Redacción cuando se propone la publicación de estas fotografías en lugar destaca

• Por razones de respeto a la persona y a sus familiares y amigos, esa clase de fotografías no deben publicarse. En cambio se prefiere publicar la fotografía de esa persona en vida, con la anotación, al pié, de su muerte.
  
  
• También por razones de respeto a los lectores se debe evitar la publicación de imágenes chocantes que ofenden el buen gusto. Predomina en esta norma el criterio estético.
  
  
• Cuando la publicación de la foto es necesaria para respaldar una información de claro interés público, por ejemplo, si la policía de de baja a un peligroso y conocido delincuente, cuya muerte es necesario comprobar para que no prosperen leyendas sobre la invulnerabilidad del criminal.
  
  
• Es inaceptable el argumento común sobre el aumento de circulación del periódico que publica la foto del muerto del día, como razón para decidir su publicación. Apoyado en esa razón el periodismo de peor calaña vende ejemplares y hace negocio, pero no informa ni honra la inteligencia de sus lectores: solamente satisface el morbo de las personas.

Los Manuales de Estilo y los códigos de ética contienen expresiones que dan argumentos de autoridad sobre este tema.

Documentación.

Las fotografías con imágenes desagradables sólo se publicarán cuando añadan información.
Libro de Estilo de El País, Madrid. A 5.4.

Debe evitarse la publicación de fotografías con imágenes desagradables. Estas sólo se pueden utilizar en el caso de que agreguen información de importancia capital a la noticia.
Manual de Redacción de El Tiempo, Bogotá. A 6.03.01

La publicación de fotografías que muestran cadáveres o personas heridas en primeros planos sólo consigue aumentar la morbosidad malsana de la gente y por tanto, deben evitarse. Cuando los cadáveres o las personas heridas aparecen dentro de un contexto informativo, el criterio  utilitario puede emplearse para decidir si la fotografía se publica o no.
Manual de Redacción de El Deber, de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, a 2.8.2

Fotografías truculentas. Sólo el compromiso de cumplir con la responsabilidad de informar justificará su inclusión. El Comercio procurará no publicar estas u otras cuyo contenido afecte la sensibilidad del lector. Su publicación deberá ser autorizada por el editor central.
Libro de Estilo de El Comercio, de Lima, Perú. A 5.2.5

The Washington Post, como diario, respeta el buen gusto y la decencia.
Código de conducta de The Washington Post.

Hay quienes publican una fotografía parcial y representativa del fallecido. Aquí el fotoperiodista definitivamente debe de tener el talento para sacar esta imagen.

Ejemplo: Un pie de alguien en el suelo y de fondo la escena del crimen.

Aun que este tipo de foto, tambien debe de tener un criterio de desición congruente y argumentado del editor.

Cuando un funcionario se dirige a un periodista, a sabiendas de su condición de tal, da por supuesto que  el periodista está para informar  y que informará  cuanto se converse con él. Salvo que el funcionario haga saber al periodista, de manera expresa y con razones válidas de bien común, que no autoriza la publicación de lo que diga. Es lo que sucede en los casos de expresa restricción informativa.

Es, pues, el funcionario  quien debe pedir la no publicación, pero apoyado en razones válidas. Por ser funcionario está obligado a informar, y al periodista le corresponde verificar su información, y publicarla una vez verificada con otras fuentes.

Cuando se trata de informaciones en las que se acusa a alguien, es un deber de justicia buscar la versión del acusado antes de cualquiera publicación. Esta es la otra razón sobre la que se asienta la validez de la decisión de publicar el comunicado a que alude la consulta.

En cualquier caso el deber del periodista es garantizar que a los lectores se les suministre una información veraz. Esta garantía será real si el periodista comprueba con otras fuentes la  verdad de lo informado.

Documentación.

El confrontamiento o cruce de información es una técnica que permite ahondar en los hechos, revelar contradicciones. Consiste en consultar a todas las fuentes relacionadas con un hecho o situación noticiosa. Ir adonde el que afirma como al que niega, al que ataca o acusa como al que defiende, al que está en el medio. La aplicación de esa técnica es  obligatoria en periodismo. Además de darle equilibrio a la información, garantía de verdad, credibilidad, sentido de equidad, enriquecerla con versiones y matices y de ayudar a presentarla completa con versiones y matices y de ayudar a presentarla completa, le da el dinamismo y la amenidad propias de una controversia pública.

Bajo ninguna circunstancia el periodista debe dejarse utilizar por sus fuentes. No ponerse a su servicio. El comunicador se debe al público, a los lectores. Es su representante.   Se conoce a diario casos de fuentes de la mayor idoneidad y seriedad que suministran datos falsos a los reporteros. Por tanto es aconsejable  no creerle todo a la fuente. Dudar, dudar, dudar. Cruzar la información obtenida con otras fuentes alternas, permite confirmar o descartar lo que puede ser noticia.

Donaldo Alonso Donado. De la Información a la Opinión.  Cooperativa Editorial Magisterio. Bogotá,  2005. Pp 45, 46.

Son los desafíos de siempre, pero intensificados.

Al poder del instrumento tecnológico corresponde una responsabilidad, y estamos ante un instrumento comunicador de gran poder. Por tanto hay en internet un desafío de responsabilidad mayor que en otros medios.

Hay que pensar, por ejemplo en lo que significa  el prójimo en internet. Antes “prójimo” era el que  estaba cerca espacialmente, o por la relación de parentesco, o de vecindad, es decir, quien de alguna manera estaba próximo. Hoy, prójimo es todo ser humano, dado el alcance de internet.

Y para con esos seres humanos, aumentados en número por la tecnología, se crean deberes: respeto a su intimidad,  deberes respecto de los contenidos que se comunican, también sobre propiedad intelectual, deberes respecto de su buen nombre.

A ese desafío se agrega el de confirmar la abundante  información que brinda internet. Como se sabe, internet multiplica las fuentes y con ellas, intensifica el deber de comprobar cuanto ofrecen esas fuentes.

Internet, además, proporciona mayores posibilidades de realización del hombre posible que hay en cada persona, como se ve en la multiplicación de posibilidades de estudio virtual, de contactos y de acceso  a las expresiones del conocimiento.

Si la ética es el llamado a explorar y realizar las posibilidades humanas, internet plantea el reto ético de aprovechar esa oportunidad.

Todos estos eran retos éticos propios de la profesión periodística. Internet los ha hecho más exigentes.

Documentación.

Un pesimista anotó  que el auge de los medios no fue una buena noticia para la ética. Quizás lo dijo cuando no se conocían las posibilidades de internet.

La mejor de ellas es la de convertir a todos los humanos en prójimos.

Si la ética empieza cuando en el horizonte humano aparece el Otro, lo ética está  viviendo su mejor momento con esta tecnología que suprime el espacio que separa a los humanos y los pone a la distancia de un clic. Fenómeno similar al que ocurrió cuando desde una nave espacial el astronauta pudo ver la tierra como una gran cuna azul que flotaba en el espacio.

Cuando la proximidad espacial o temporal deja de tener relevancia ética y es posible su presencia virtual, la responsabilidad hacia el otro se amplifica: se adquieren responsabilidades con el bienestar, con la dignidad y el respeto hacia los otros. Ya el otro está ahí con voz e imagen si es skype, en palabras si es twitter, chat o correo, y no puede ser ignorado. Es él, con todo su poder de interpelación, con su requerimiento de respuesta, más allá de la esfera de la proximidad.

Adquieren así  una vigencia amplificada los derechos y deberes sobre privacidad, información veraz, propiedad intelectual, respeto del buen nombre y de la fama. Anota Niceto Blazquez que “el simple encuentro-contacto-<wbr></wbr>interacción-interconexión con el otro en el ciberespacio implica por sí una relación que produce un acontecimiento ético moral e implica una responsabilidad con el otro.

La otra posibilidad ética de internet es la que aparece cuando esta tecnología acerca al hombre posible. Estoy citando al grupo de Oxford cuando se refiere al objetivo fundamental de la ética de la información que es el florecimiento de la infoesfera y de todos los presentes en ella, cita que debo a Ward Bynum. Pero este grupo de Oxford a su vez es deudor de Aristóteles de quien viene la expresión. Según él el objeto de la vida humana es florecer como ser humano, actuando de la manera que los humanos están equipados para ser.

Ese ser posible que habita en todo humano como en gérmen, florece, según el razonamiento aristotélico cuando razona de forma óptima. En nuestro tiempo, Norbert Wiener, matemático del MIT asegura que el objetivo básico de la vida humana es el florecimiento como persona y que vivir efectivamente equivale a tener la información pertinente. Sea válido o no ese esquema racional de lo humano, lo cierto es que en su estado óptimo el procesamiento de la información conduce al ser humano a sus más nobles acciones. Y es esta la posibilidad que abre internet como instrumento de la inteligencia que permite priorizar valores como la vida, la seguridad, el conocimiento, la felicidad, la paz o la libertad

Javier Darío Restrepo: La ética floreciente. En los 15 años del FNPI.

¿Qué opina de la situación de Sara Carbonero cubriendo el Mundial de Fútbol como reportera y su relación con Iker Casillas? ¿No le parece que hay conflicto de intereses?

La ética periodística resulta de la ambición del periodista a ser un profesional excelente. Es la obediencia del periodista a la naturaleza de su trabajo.

Para el profesor José María Desantes es la guía de los actos humanos e informativos que modelará el ser profesional y constituirá la medida de su cualificación. Se llama ética si comprende todos los aspectos personales, y Deontología si solo se refiere a los actos específicos profesionales.

El profesor estadinense John C. Merrill ve en la ética “ la rama de la filosofía que ayuda a los periodistas a determinar lo que es correcto hacer en el periodismo.”

El profesor de la Universidad de Navarra, Luka Brajnovic la ve como “el conjunto de normas objetivas, válidas para todos los que ejercen esa profesión.”

Es importante notar que hay distintas maneras de ver la ética.

Quienes la reducen a normas y principios, buscan en la ética la solución de problemas prácticos y del momento, por tanto la ética se convierte en un manual de soluciones para problemas concretos: ¿puedo usar cámara escondida? ¿Puedo aceptar invitaciones a vuelos inaugurales de una empresa aérea? ¿Debo callar la verdad en algún caso? Son preguntas que esperan una respuesta o fórmula para actuar. Esta es la idea más generalizada sobre la ética.

La otra es la que espera de la ética la formulación de una actitud, de modo que ser ético es un modo de vivir. Esta visión de la ética va más allá del conjunto de reglar; es eso y mucho más, es el descubrimiento de cómo vivir como persona y como profesional.

Documentación.

Los expertos recuerdan el credo de Benjamín Harris como el documento pionero en materia de ética periodística, aparecido en Boston en 1690. En él se encuentran ya los conceptos de verdad, objetividad y  exactitud como  cualidades esenciales de la noticia informativa. Se condenan los falsos rumores y se proclama el derecho a rectificar los  eventuales errores. La misma formulación del texto indica que tanto Harris como sus seguidores se comprometían a poner en práctica esos criterios morales, haciendo una especie de profesión de fe voluntaria. Su idea y sus criterios se han venido repitiendo de diversas formas hasta nuestros días de una manera casi rutinaria.

Hasta 1896 no encontramos novedades de relieve en esta materia. Fueron los periodistas polacos quienes se obligaron  a seguir noblemente unas normas de  moral profesional con la mentalidad de los códigos deontológicos modernos. El siglo XX es realmente prolífero en códigos de deontología informativa.

Desde 1960 a 1990 la carrera de los códigos deontológicos de los medios e comunicación ha sido una verdadera maratón. Raro es el día en que no hay una novedad. Si no es en el nacimiento de algo nuevo, lo es en la revisión de los ya existentes. Finalmente se han incrementado enormemente la literatura deontológica en el sector de la comunicación. El desarrollo tecnológico provoca cada vez más problemas éticos y deontológicos.

Niceto Blázquez: Ética y Medios de Comunicación. Biblioteca de Autores Cristianos, Madrid 1994 pp. 111, 112, 113.

Los códigos éticos para publicistas coinciden en los siguientes puntos:

• La veracidad. Puesto que su función es la de dar a conocer productos y servicios, su información debe ser confiable. Y esto ocurre cuando está despojada de otro interés que el de prestar un servicio informativo eficaz y útil para los receptores de sus mensajes. Por tanto no ha de ser engañosa, ni inducir a error a los consumidores.

• Educativa. Puesto que la publicidad influye en los hábitos de consumo de las personas a través de la utilización de los más sofisticados recursos de comunicación, se ha de usar este poder para hacer mejores a las personas y a la sociedad y no solo para incrementar las ventas y consumos.

• Por tanto ha de ser responsable, porque tiene en sus manos un enorme poder para persuadir. El publicista tiene el deber de medir las consecuencias de sus piezas publicitarias y ser consciente de que el daño hecho a través de la publicidad nunca se repara totalmente.

• Uno de estos daños puede ser la limitación de la libertad de las personas. De la naturaleza de la información publicitaria dependen las decisiones, que son la materia prima de la libertad. Unas técnicas de persuasión puestas al servicio de un engaño, vician las decisiones y, por tanto, afectan el ejercicio de la libertad de las personas.

Documentación

La publicidad es un tipo de información interesada, pero abierta a los intereses del consumidor, el cual debería evitar los silencios cómplices adoptando una actitud crítica constructiva frente a los anunciantes, a las agencias publicitarias y a los medios de comunicación social.

El gran obstáculo para la eficacia del control de los consumidores está en que las empresas productoras presionan sobre los medios que sobreviven en gran medida por los ingresos de publicidad.

Las empresas suelen reaccionar contra cualquier medida restrictiva de la publicidad alegando razones de supervivencia. En la práctica no es fácil encontrar una solución a gusto de todos, pero es obvio que la voracidad económica de los agentes publicitarios debe tener algún límite. No en vano han surgido sistemas de autocontrol, como son los códigos deontológicos y las normas jurídicas al respecto.

Niceto Blázquez: Ética y Medios de Comunicación, Biblioteca de autores cristianos, Madrid, 1994. P. 663

Me interesa muchisimo el tema de la ética publicitaria, tanto que estoy realizando mi tesis de Lic. en Cs de la Comunicacion, acerca de ese tema. Podria recomendarme más bibliografía. Muchas Gracias

El perfil gris del periodista al difundir una noticia tiene razones de ser que encajan en el orden de lo práctico.

• Esa discreta presencia le da credibilidad a la noticia porque convence a los receptores sobre la ausencia de intereses personales en la información. Y un deber ético profesional es servir la verdad y, además, hacerla creíble. No basta, en efecto, que la noticia sea verdadera, también debe estar rodeada de elementos que la hagan creíble.

• El protagonismo del periodista es un elemento que impide al receptor concentrarse en lo esencial. Por eso los manuales de estilo suelen dar recomendaciones como estas: no es noticia la dificultad que le periodista haya tenido para llegar al lugar de la noticia, o para acceder a determinado personaje. Eso puede ser novedad para el periodista pero es irrelevante para el receptor.

• El tiempo o el espacio de los medios siempre es escaso; se hace un uso abusivo de esos recursos cuando se los utiliza para fines distintos del que interesa al receptor, por tanto es buena norma valerse del espacio o del tiempo solo para informar sobre asuntos de interés público.

Documentación

El periodista es un relator de los hechos y no su protagonista, de manera que en sus textos tiene la obligación de abstenerse de emitir opiniones personales sobre los sucesos, o sobre las fuentes y protagonistas de los mismos.

Manuel de Redacción de El Tiempo, Bogotá, A 1.02.12.

Las columnas del periódico no están para que el redactor desahogue sus humores, por justificados que sean.

El periodista transmite noticias comprobadas y se abstiene de incluir en ellas sus opiniones personales.

Libro de Estilo de El País,Madrid, A 1.9y 1.12

Los redactores deben poner todo su empeño en mantenerse en el llano, estar entre bambalinas en lugar de ser la estrella, dar cuenta de la noticia y no querer convertirse en la noticia.

Código de Conducta de The Washington Post.

El periodista que cubre un hecho no debe pretender convertirse en protagonista del suceso ni del texto que redacta. Las dificultades que pueda encontrar en su tarea no le interesan al lector, salvo que sean tan dramáticas como para constituir una noticia en sí mismas.

La función del periodista ha de ser tan neutra como para que el hecho que es materia de la noticia ocupe con exclusividad el primer plano.

Manuel de Estilo de La Nación, Buenos Aires.

Escribir en un medio de información como El Comercio otorga poder; éste debe ser utilizado a favor del lector y de la comunidad, nunca en provecho propio. El incumplimiento de esta norma ocasionará indefectiblemente que los lectores se encarguen paulatinamente de quitárnoslo.

Libro de Estilo de El Comercio, Lima, octavo principio.