Es director de Innovación y Desarrollo Editorial de Vocento, uno de los dos grupos de comunicación más importantes de España, puesto desde el que coordina la formación continua de periodistas de doce diarios y lidera, en el marco de la Dirección Editorial de Medios Regionales, nuevos proyectos editoriales de la compañía. Es licenciado en Ciencias de la Información y Máster en Periodismo, ha trabajado para diferentes diarios españoles, como El Mundo, El Diario Vasco, El Correo y El Comercio, donde hasta 2007 desempeñó el cargo de director adjunto y jefe de información. Inició su carrera en Radio Euskadi, la radio pública del País Vasco y fue uno de los impulsores de los primeros proyectos de prensa local que se extendieron por España a principios de los años noventa. De 1998 a 2000 dirigió el Gabinete de Comunicación de la Universidad del País Vasco (UPV-EHU), donde fue impulsor y director de la revista Campusa, con más de 70.000 suscriptores, e introductor de los primeros servicios digitales de difusión de información. Con posterioridad, antes de trasladarse a Asturias como subdirector del diario El Comercio, fue profesor de Técnicas de Producción Periodística en uno de los principales máster de periodismo de España y Coordinador de Contenidos del entonces grupo Correo (ahora Vocento), donde inició una nueva cultura de sinergias periodísticas entre las diferentes cabeceras.

Es Vicepresidente de Programación de  Univision Interactive Media, que incluye el mayor portal  en español en los Estados Unidos. Desde 2000 es la responsable editorial  de una plataforma que incluye 11 canales en línea y la distribución de contenido a 14 empresas de telefonía celular. Sus responsabilidades han incluido no solo la coordinación de la programación de esta amplia operación sino supervisar el diseño, la arquitectura, el desarrollo de comunidades sociales y la ejecución de proyectos multiplataforma internet-television-radio y móvil. Fue redactora y editora en el diario La Nación de Buenos Aires. Durante ese tiempo también se desempeñó como coordinadora del Grupo Diarios de América, una red que agrupa a los principales periódicos de América Latina. Tuvo la oportunidad de formarse en Computer Assisted Reporing y nuevos medios en la  Missouri School of Journalism y en la Universidad de Stanford, California.

Periodista con 23 años de experiencia, los últimos ocho dedicados al periodismo digital e internet. Desarrolló toda su carrera en la Casa Editorial El Tiempo (CEET), propietaria de El Tiempo y el eltiempo.com; este último, el sitio web de mayor tráfico en Colombia. Desde  2000 hasta octubre de 2008, Franco fue Gerente de Contenido de Nuevos Medios de la CEET y editor de eltiempo.com, siendo responsable de la estrategia de contenido de los sitios de esta organización. Actualmente se desempeña como periodista independiente.